Contenido desplegable
¿De qué están hechos los trajes de baño de Ozeano Swimwear?
Nuestros trajes de baño están hechos con textil fabricado a partir de plástico reciclado, principalmente de botellas de agua y redes de pesca, convirtiéndolos en Poliéster reciclado y Nylon reciclado respectivamente.
Es seguro para la piel utilizar estos textiles?
Sí. Nuestros textiles cuentan con la certificación OEKO-TEX Standard 100 para garantizar que los textiles estén libres de químicos nocivos para la piel. Para conocer mas puedes visitar este link (link a nuestro impacto)
¿Cómo puedo asegurarme de que mi talla sea la correcta?
Ofrecemos una guía de tallas detallada en nuestro sitio web. Recomendamos medir tu cuerpo y compararlo con nuestra tabla de tallas para encontrar el ajuste perfecto.
¿Cómo realizo una compra en el sitio web?
Selecciona el producto que deseas comprar, elige la talla y el color, y agrégalo a tu carrito de compras. Luego, sigue los pasos para completar tu compra, incluyendo la información de envío y pago.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos a nivel mundial. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el envío.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones en el sitio web para más detalles.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, o enviar un correo electrónico a info@ozeanoswimwear.com . Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y otras opciones de pago electrónico. Todos los pagos se procesan de manera segura.
¿Cómo cuido mi traje de baño Ozeano?
Recomendamos lavar a mano tu traje de baño con agua fría y jabón líquido. Evita el uso de blanqueadores, secadoras y planchas para prolongar la vida útil del producto. Secar en sombra.
¿Cómo contribuye Ozeano Swimwear al medio ambiente?
Al utilizar textiles con menor impacto ambiental y certificados para fabricar nuestros trajes de baño, ayudamos a contrarrestar la huella medioambiental ahorrando entre 60% y 70% el consumo de agua, energía y CO2 al momento de fabricar los textiles. Tambien, contribuimos al reciclaje y circularidad de residuos plásticos en los océanos y vertederos. Además, nos esforzamos por mantener prácticas de producción sostenibles en toda nuestra cadena de suministro.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, con motivos especiales ofrecemos descuentos y promociones. Suscríbete a nuestro boletín informativo para estar al tanto de las últimas ofertas y novedades.